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ZONES DE LIVRAISON

Nous livrons actuellement en Europe. Pour toute demande de livraison vers d'autres destinations, veuillez nous contacter à 333.store.contact@gmail.com.

DÉLAIS DE TRAITEMENT

Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement. Vous recevrez un email de confirmation lorsque votre commande sera expédiée, accompagné d'un numéro de suivi.

DÉLAIS DE LIVRAISON

Les délais de livraison varient selon le mode d'expédition choisi :

• Livraison Standard : 5 à 9 jours ouvrés après expédition
• Livraison Express : 1 à 5 jours ouvrés après expédition

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de forte activité (soldes, fêtes de fin d'année) ou en cas de circonstances exceptionnelles.

FRAIS DE LIVRAISON

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de votre commande et du mode de livraison choisi. Ils vous seront indiqués avant la validation finale de votre commande.

Livraison gratuite pour toute commande supérieure à 70€ en France métropolitaine (livraison standard).

SUIVI DE COMMANDE

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un email contenant :

• La confirmation d'expédition
• Un numéro de suivi
• Un lien pour suivre votre colis en temps réel

RÉCEPTION DE VOTRE COMMANDE

Lors de la réception de votre colis :

• Vérifiez l'état du colis en présence du livreur
• En cas de colis endommagé, refusez la livraison ou émettez des réserves écrites sur le bon de livraison
• Contactez-nous immédiatement à 333.store.contact@gmail.com avec des photos du colis endommagé

ABSENCE LORS DE LA LIVRAISON

Si vous êtes absent lors de la livraison :

• Un avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres
• Vous pourrez retirer votre colis au point relais ou bureau de poste indiqué
• Le colis sera conservé pendant 14 jours
• Passé ce délai, le colis nous sera retourné et vous serez remboursé, déduction faite des frais de port

LIVRAISON EN POINT RELAIS

Vous pouvez choisir de vous faire livrer en point relais lors de la validation de votre commande. Vous recevrez un email et/ou SMS dès que votre colis sera disponible. Vous disposerez de 14 jours pour le retirer.

PROBLÈMES DE LIVRAISON

En cas de retard, perte ou problème avec votre livraison, contactez-nous :

• Email : 333.store.contact@gmail.com
• Téléphone : 0782909068

Nous nous engageons à résoudre tout problème dans les plus brefs délais.

LIVRAISONS INTERNATIONALES

Pour les livraisons hors de France (métropolitaine) des frais de douane et taxes locales peuvent s'appliquer. Ces frais sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le prix de la commande.